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Soporte técnico y mantenimiento de infraestructura de pagos

El Laboratorio de Alta Complejidad de Onyra centraliza el soporte técnico, la configuración y el mantenimiento de toda la infraestructura electrónica crítica.

Va más allá de la reparación: está diseñado para garantizar la continuidad operativa de la red.

Soporte técnico, configuración y mantenimiento de toda la infraestructura electrónica crítica.

Desde terminales de pago hasta sistemas de videovigilancia, PCs y dispositivos móviles, garantizamos que cada eslabón de la cadena operativa funcione con máxima eficiencia, extendiendo la vida útil de cada activo y optimizando la inversión.

Ventajas en la gestión y mantenimiento de equipos

laboratorio-terminales

En operaciones masivas, el hardware fuera de servicio es capital inmovilizado. El Laboratorio actúa sobre tres puntos de fricción técnica:

01.

Inactividad operativa

Minimiza el tiempo que un equipo pasa fuera del punto de venta, asegurando que cada eslabón de la cadena operativa funcione con máxima eficiencia.
02.

Obsolescencia prematura

Extiende la vida útil de los activos tecnológicos mediante procesos de recuperación profesional, optimizando la inversión a largo plazo.
03.

Complejidad en el despliegue

Resuelve la logística técnica inicial para que los equipos lleguen listos para transaccionar, sin configuraciones manuales en el comercio.

Capacidades del Laboratorio

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Staging de terminales

Preparación integral del hardware dejándolo listo para operar: carga de software, inyección de llaves de seguridad y personalización de marca, antes del despliegue en el punto de venta

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Almacenamiento de hardware con trazabilidad total

Gestión de stock en depósitos de alta seguridad. Se integra con el módulo de Tracking de Onyra para asegurar disponibilidad inmediata de cada equipo.

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Reparación de terminales y dispositivos corporativos

Técnicos especialistas en la recuperación de infraestructura crítica: terminales POS, cámaras de seguridad (CCTV), notebooks, tablets y smartphones corporativos.

multiadquirencia Time-to-Market

Mantenimiento preventivo de terminales de pago

Programas de “salud tecnológica” diseñados para detectar fallas antes de que ocurran, reduciendo drásticamente el tiempo de inactividad en las sucursales.

Beneficios del Laboratorio Onyra

laboratorio Onyra continuidad operativa

Continuidad operativa

La infraestructura tecnológica se mantiene siempre disponible para respaldar la operación de ventas.

laboratorio Onyra optimizacion de recursos

Optimización de recursos

La recuperación y el mantenimiento de los equipos existentes reduce la necesidad de compra de hardware nuevo de forma constante.
laboratorio Onyra escalabilidad técnica

Escalabilidad técnica

Delegar el soporte técnico en el Laboratorio Onyra permite escalar la red sin necesidad de desarrollar estructura técnica interna propia.

El Laboratorio de Onyra va más allá de la reparación: gestiona la infraestructura de forma inteligente.

Al integrar la reparación física con la visibilidad del módulo de Tracking, el mantenimiento pasa a ser una ventaja operativa. Se sabe exactamente qué equipos hay, en qué estado están y cuándo volverán al punto de venta.

Soporte y mantenimiento que optimiza la inversión.

Descubre el Laboratorio de Onyra